■張世聽（浙江蒼南縣新華書店有限公司副總經理）

在疫情防控常態化的背景下，實體書店面臨的最大威脅是網上低價售書帶來的整體銷售持續下滑。如何讓實體書店在倡導閱讀、傳播文化的同時，獲得更多的經濟效益和更長遠的發展，是實體書店關心的問題，也是浙江蒼南縣新華書店（以下簡稱“蒼南新華”）一直尋求解決的方向。

豐富服務設施，提升服務品質。蒼南新華在賣場中增設了閱讀空間，打造了一批精致的文化活動場地；引進全新概念的文創、咖啡吧等新業務形態。疫情以來，蒼南新華策劃承辦了200多場活動；通過“政府主導、社會參與、媒體支持、企業運作”的方式，每年舉辦蒼南全縣全民讀書月和讀書嘉年華活動，促進全民閱讀活動可持續開展。同時，緊跟當地政府的文化戰略步伐，配合做好各類文化宣傳活動，推廣閱讀知識普及活動，提升當地市民文化素質，營造城市濃厚的文化氛圍，讓書店成為當地市民獲取文化知識的大平臺。

持續加強線上發行工作。蒼南新華在第三方平臺開設官方店鋪，充分利用第三方平臺流量集聚優勢，做大做強圖書和多元業務。緊跟浙江省新華書店集團線上板塊發展要求，全力打造數字化標準化門店端口——錢塘鴻書，該小程序集圖書查詢、榜單推薦、活動報名等多功能于一體，讀者一鍵即可了解浙江全省新華書店線上線下的各類營銷活動，可選擇就近的新華書店下單，并享受送書上門服務。

試水中小學生研學實踐教育。在國家“雙減”政策下，蒼南新華針對部分業務進行了相應調整，開設了精品研學體驗課程，寓教于樂、內容形式多樣；開展的兒童成立禮、茶學、二十四節氣、良渚考古文化研學等課程，讓小朋友在玩樂中學會新的技能。2021年，蒼南書城榮獲“溫州市中小學生研學實踐基地”，目前已接待學生上千人次。此外，蒼南新華還積極參與政府“城市書房”和“鄉村書房”建設項目，讓書店以不同的角色、面貌呈現在市民面前。

重視選品，讓“靈魂”發光。疫情常態化下的書店經營十分困難，國內許多知名書店倒下，更說明一家書店內涵的重要性。選品是一家書店的靈魂。如何讓“靈魂”發光，這是蒼南書城重點考慮且一直探索的問題。在出版社新書推薦的基礎上，蒼南書城以各大網站圖書推薦榜單等為參考依據，讓書店選品更貼近流行趨勢，更加符合讀者需求。

——摘自2022年6月14日《中國出版傳媒商報》第13版-構建閱讀生態圈 唯書香最醉人